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航空公司市场营销管理系统

航空公司市场营销管理系统
航空公司市场营销管理系统是一种专门针对航空公司设计的管理系统。它是为了帮助航空公司实施市场营销策略,提高销售业绩和客户满意度而开发的。该系统通过集成各个业务部门的数据和信息,帮助航空公司管理和分析市场信息,了解客户需求,进行市场定位和市场细分。航空公司市场营销管理系统的功能包括市场调查、市场分析、市场推广、销售预测和客户关系管理等。通过对市场趋势和竞争情况的分析,航空公司可以制定相应的市场营销策略,包括产品定价、促销活动和广告投放等。系统还可以协助航空公司进行销售预测,帮助确定航班价格和座位配置。此外,航空公司市场营销管理系统还可以对客户进行分类和分析,根据不同的客户群体制定个性化的营销策略。系统可以记录客户的偏好和行为,并实时跟踪和分析客户的消费行为和反馈信息,以便航空公司更好地满足客户需求和提高客户忠诚度。总之,航空公司市场营销管理系统是一个综合的管理工具,帮助航空公司制定和实施市场营销策略,提高销售业绩和客户满意度。它可以帮助航空公司更好地了解市场和客户,并做出相应的决策,以保持竞争优势和提升品牌价值。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 姓名、性别、年龄、联系方式、邮箱、航空常旅客卡号、会员等级、紧急联系人姓名、紧急联系人电话、地址、国籍、职业、护照号码、身份证号码、出生日期、婚姻状况、旅行偏好、备注信息等
2 订单管理 订单编号、客户姓名、航班号、舱位类型、订票时间、起飞时间、到达时间、起飞城市、到达城市、座位号、票价、支付方式、支付状态、乘机人数、订票人、订票人联系方式、备注信息等
3 机票管理 航班号、起飞城市、到达城市、起飞时间、到达时间、航空公司名称、机型、舱位类型、票价、座位数量、已售座位数量、航班状态、是否可改签、是否可退票、是否可升舱、备注信息等
4 营销活动 活动名称、活动类型、活动开始时间、活动结束时间、参与对象、活动内容、参与条件、活动地点、活动费用、活动组织者、参与人数、备注信息等
5 积分管理 客户姓名、航空常旅客卡号、会员等级、积分总额、可用积分、积分来源、积分使用记录、积分过期日期、备注信息等
6 售后服务 客户姓名、联系方式、订单编号、服务类型、服务内容、服务时间、处理人员、处理结果、客户评价、备注信息等
7 数据统计 销售额、订票量、航班准点率、客户满意度、活动参与人数、会员增长率、市场份额、票价变动情况、航班撤销率、营销活动效果评估等
8 飞行日志 航班号、起飞城市、到达城市、起飞时间、到达时间、航班状态、飞行时间、飞行距离、燃油消耗、飞行员姓名、机组人员姓名、备注信息等
9 售票管理 客户姓名、航班号、起飞城市、到达城市、起飞时间、到达时间、舱位类型、票价、座位号、乘机人数、订票时间、订票人、订票人联系方式、备注信息等
10 航班查询 起飞城市、到达城市、起飞日期、航班号、航空公司名称、舱位类型、座位余量、经停城市、航班状态、备注信息等
TAG标签:航空公司 / 市场营销  HOT热度:144
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